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Infraestrutura

A SHP Group possui profissionais especializados em Governança de TI a fim de aplicar as boas praticas em sua empresa, gerenciando sua infraestrutura e reduzindo seus riscos e custos. Na filosofia Outsourcing  gerenciamos sua TI.

Gerenciamento da Infraestrutura de TI

Para disponibilizar a infraestrutura de TI adequada às necessidades da organização, a área de tecnologia da informação deve executar de forma constante as seguintes atividades:

  • • Desenho - Elaboração da arquitetura a ser utilizada para a construção da infraestrutura tecnológica;
  • • Planejamento - Planejar a aquisição, instalação e disponibilização dos componentes da infraestrutura tecnológica, bem como o dimensionamento da capacidade de tais componentes em relação às necessidades do negócio;
  • • Implementação - Instalação e disponibilização para uso dos componentes da infraestrutura tecnológica de conformidade com o planejamento efetuado;
  • • Operação - Operar a infraestrutura tecnológica disponibilizada para o negócio, mantendo-a com desempenho e capacidade adequados às necessidades do negócio e ao planejamento efetuado;
  • • Suporte - Resolver qualquer anormalidade no funcionamento dos componentes da infraestrutura de TI e gerar informações para o dimensionamento de futuras ampliações.
  • As atividades do gerenciamento da infraestrutura têm por objetivos:
  • • Garantir e aumentar a disponibilidade da infraestrutura de TI;
  • • Elevar o nível de desempenho dos serviços prestados;
  • • Permitir flexibilidade no atendimento por demanda;
  • • Diminuir os efeitos das mudanças;
  • • Aumentar a eficiência na resolução dos problemas;
  • • Reduzir o custo das falhas;
  • • Diminuir o custo dos serviços de TI.

A SHP Group possui profissionais especializados em Governança de TI a fim de aplicar as boas praticas em sua empresa.